Bei der lebensverbessernden Nierenbehandlung sind wir bestrebt, unseren Verpflichtungen gegenüber der Gesellschaft und der Umwelt nachzukommen, wobei wir Sie, unsere Patienten, in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen.
Unser Engagement für Sie
Menschen mit chronischer Nierenerkrankung haben oft komplexe Bedürfnisse und weitere Erkrankungen wie Diabetes oder Herz-Kreislauf-Erkrankungen. Wenn Sie unsere Zentren regelmäßig zur Dialyse aufsuchen, sehen Sie manche unserer Pflegekräfte möglicherweise häufiger als Ihrer eigenen Familienmitglieder oder Freunde. Wir sind uns bewusst, dass die Erfordernisse Ihrer Behandlung zu einer Isolierung von der Gesellschaft führen können, und deshalb versuchen wir, diesen wesentlichen Aspekt Ihres Lebens so angenehm wie möglich zu gestalten, indem wir Einfühlungsvermögen und eine menschliche Note in den Vordergrund stellen.
Wir regen Sie auch an, sich an Entscheidungen zu Ihrer Behandlung zu beteiligen, und in den Bereichen, in denen Sie sich dazu in der Lage fühlen, versuchen wir mit Ihnen zusammen zu erarbeiten, wie Sie Teilbereiche Ihrer Behandlung selbst ausführen können. Mit derartigen Ansätzen verbessern wir die Behandlungsergebnisse, senken die Sterblichkeitsraten und verringern die Zahl der Krankenhausaufenthalte. All diese Dinge können dazu beitragen, die Belastung im Gesundheitswesen zu verringern und so dafür zu sorgen, dass andere, die Hilfe benötigen, leicht Zugang dazu bekommen.
Unser Engagement für Entwicklungsländer und neue Märkte
In vielen Entwicklungsländern sterben Patienten mit chronischer Nierenerkrankung, weil sie keinen Zugang zu einer wirksamen Behandlung haben. Wir wollen Patienten, die in Ländern leben, in denen sie derzeit nicht verfügbar ist, eine qualitativ hochwertige Nierenbehandlung ermöglichen. Unser strenger Marktzugangsvorgang sorgt dafür, dass wir nur dort tätig sind, wo wir sicher sein können, dass unsere Standards auf der Grundlage lokaler Vorgehensweisen aufrechterhalten werden können. Wir arbeiten mit den Gesundheitsbehörden vor Ort zusammen, zur Festlegung einer nationalen Strategie und zur Ermöglichung neue Paradigmen der Behandlung.
Wenn wir in ein neues Land eintreten oder ein neues Zentrum erwerben, wissen wir, dass wir die höchsten Behandlungsstandards erbringen müssen, für eine weitgehende Verbesserung der Behandlungsergebnisse der Patienten. Um sicherzugehen, dass wir unsere eigenen Standards erfüllen, führen wir vor der Integration Audits durch, bewerten die Ergebnisse nach den ersten 100 Tagen und dann erneut nach einem Jahr. Und wir haben in unseren Zentren stets Verbesserungen der Behandlungsstandards und der Patientenerfahrungen festgestellt.
Mit diesem Ansatz treiben wir die Innovation in der Behandlung voran, wobei wir durch die Entwicklung neuer Technologien Behandlungsergebnisse erheblich verbessern und unsere Branche verändern können. Wir haben die Zentren durch die Automatisierung der Datenerfassung und die Minimierung menschlicher Fehler bei der Berichterstattung revolutioniert und damit die Standardisierung verbessert, die Patientensicherheit gewährleistet und die Umweltbelastung reduziert. All dies stimmt uns zuversichtlich, dass unser "digitales Doppelprogramm" den Zugang zur Behandlung verändern und es unseren Fachärzten schließlich ermöglichen wird, für die Grundlagen einer Dialysebehandlung auch an entlegenen Orten zu sorgen. Unsere Vision ist eine Welt, in der ein qualifizierter Nephrologe, der in Schweden oder Portugal sitzt, Pflegekräfte bei der Behandlung in Zentralafrika unterstützen kann.
Wasser- und Energieeinsparungen
Sauberes Wasser ist für eine sichere Dialyse von entscheidender Bedeutung, und wir suchen weiterhin nach neuen Wegen, um unsere Auswirkungen so gering wie möglich zu halten, ohne unsere Standards zu beeinträchtigen oder Patienten einem Risiko auszusetzen. Wir arbeiten aktiv mit Herstellern von Dialysegeräten zusammen, zur Senkung des Wasser- und Energieverbrauchs und zur Standardisierung des Baus von Zentren, damit ein möglichst geringer Wasserverbrauch erreicht werden kann.
Wir überprüfen unsere Nachhaltigkeitsziele ständig neu. Bei all dem steht ein Thema im Vordergrund: die Sorgfalt. Wir stellen die Sorgfalt bei Ihrer Behandlung, beim Umgang mit der Gesellschaft und unsere Umwelt stets in den Mittelpunkt unserer Arbeit.